Frågor och svar

Prover, provsvar och journaler

• Hur förnyar jag mitt recept?
• Hur kommer jag åt tidigare provsvar och journaler?
• Hur skickar jag in tidigare journal och provsvar?
• Hur beställer jag ett födoämnestest?
• Vad kostar det att ta prover och hur betalar jag för dem?
• Hur gör jag för att ta blodproverna?

Besök, vårdgivare och recept

• Kostar det någonting att få ett förnyat recept?
• Hur får jag tag i min vårdgivare?
• Vart hittar jag hälsoformulären?
• Hur går jag med i ett videosamtal?
• Tar ni emot patienter från hela landet?
• Var ligger 2Heals mottagning?

Bokning och avbokning

• Hur avbokar jag ett besök?
• Vilket besök ska jag boka?
• Hur gör jag för att boka ett besök?

Betalning och fakturering

• Kan jag få hjälp att söka bidrag för att finansiera delar av eller hela behandlingen?
• Kan jag delbetala?
• Vad kostar ett besök?
• Hur betalar jag?